《组织行为学》试题及答案第一部分 选择题
一、单项选择题 ( 本大题共 20 小题，每题 1 分，共 20 分) 在每题列出的四个选项中只有一个选项是吻合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学 ( )
A. 所有人的心理活动B.
C. 必然组织中的人的心理与行为D.
所有人的行为
所有人的心理与行为
2.以下不属于组织行为学所使用的检查方法的是 ( )
A. 面谈法B.
C. 问卷检查法D.
电话检查法
案例研究法
3. 在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特色称为( )
A.
| 气质 | B. | 性格 |
| C. 能力 | D. | 个性 |
| 4. 把性格划分为外倾型与内倾型，是依照以下哪一种划分标准( ) |
| A. 按何种心理机能占优势 | B. | 按思想行为的性 |
| C. 按心理活动的某种倾向性 | D. | 按人的行为模式 |
5.
在组织行为学中，把一个人关于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(
)
A. 角色知觉
C. 角色希望
B.
D.
角色矛盾
角色定式
6.在组织行为学中，把一个人在集体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为
( )
A. 集体促进效应
C. 共同效应
D.
B.
社会惰化效应
责任分摊效应
7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表示，最一般的非正式沟通形式是
(
)
A. 集束式
C. 有时式
B.
D.
流言式
链式
8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性质量之中，决定一个人在别人心目中印象的要点性要素是 ( )
A. 聪颖能干
C. 刻苦认真
B.
D.
热情
有责任心
9.关于矛盾见解的现代见解认为 ( )
A. 矛盾有害无益B.矛盾应该防备
C. 矛盾有益无害D.矛盾保持在适当水平是有益的
10.不同样层次领导者所需能力结构是有差其他。关于高层领导者而言，最重要的能力是
( )
A. 技术能力B.交际能力
C. 行政管理能力D.沟通能力
11. 依照料理方格理论的见解，对工作和人都高度关心的领导行为种类是( )
A. 乡村俱乐部式管理B.任务式管理
C. 中间型管理D.团队式管理
12.领导生命周期理论认为，当被领导者集体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适
宜的领导方式是 ( )
A. 指令型领导B.说服式领导
C. 参加式领导D.授权式领导
13.领导在决策时，重申整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好整体与局部、局部与局部的关系，这表现了领导决策时坚持的 ( )
A. 可行性原则B.比较择优原则
C. 信息健全原则D.系统解析原则
14.菲德勒的权变领导理论认为，在集体情况极有益和极不利的情况下，收效较好的领导种类是( )
A. 人际关系导向型B.任务导向型
C. 目标完成型D.任务结构型
15.需要层次理论的代表人物是 ( )
A. 马斯洛B.赫兹伯格
C. 亚当斯D.斯金纳
16.依照弗鲁姆的希望理论，以下公式中错误的选项是 ( )
A. E高×V高=M高B. E高× V 低=M高
C. E低×V高=M低D. E低× V 低=M低
17.提出需要层次不但表现出 " 满足 - 上升 " 趋势，而且表现出 " 挫折 - 倒退 " 趋势的激励理论是( )
A. 希望理论B.双要素理论
C. 成就需要理论理论
18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是 ( )
A. 巴纳德B.西蒙
C. 钱德勒D.韦伯
19. 组织文化拥有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( )
A. 物质象征B.文字和表记
C. 仪式D.语言
20.中国科学院心理科学研究所研制的 CPM领导行为谈论法的 C 要素是指领导者的 ( )
A. 个人道德B.工作绩效
C. 决策能力D.办理人际关系的能力
二、多项选择题 ( 本大题共 5 小题，每题 2 分，共 10 分) 在每题列出的五个选项中有
二至五个选项是吻合题目要求的， 请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多项选择、少选、
错选均无分。
21. 在组织行为学家看来，集体可以满足个体的不同样需要，这些需要主若是()
A. 安全需要B.地位需要C.感情需要
D. 权益需要E.实现目标的需要
22. 在以下哪些情况下，个体较易产生与集体保持一致的从众行为倾向()
A. 集体的竞争程度较低B.集体成员的共同性较少
C. 集体凝聚力较高D.集体目标较明确一致
E.集体规模较小
23.为了实现组织的目标，领导者要经过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主
要有()
A. 创新功能B.激励功能
D. 沟通协调功能E.服务功能
24. 领导权益一般由三部分组成，它们是 (
)
C.
组织功能
A. 资源控制权B.奖惩权C.专长权
D. 职位权E.个
25. 集体谈论是科学决策的重要内容。在现代决策中，主要的集体决策技术有()
A. 命名小组法B.脑筋风暴法C.电子会议法
D. 平均化法E.德尔斐法
第二部分 非选择题
三、判断改错题 ( 本大题共 10 小题，每题 1 分，共 10 分) 判断以下命题正误，正确的在其题干后的括号内打 " √" ，错误的打 " ×" ，在错误下面划 "_____" ，并改正。
26.集体压力实际上是个体的一种心理感觉，不同样的个体在同一集体中所碰到的心理压力是不同样的。 ( )
27.集体凝聚力与集体生产率的关系取决于集体的规模。 ( )
28.海尔的 OEC模式的理论基础是希望理论和综合激励理论。 ( )
29.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。 ( )
30.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。( )
31.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。 ( )
32.赫兹伯格的双要素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健要素。( )
33.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会提升，这种现象叫做共同效应。 ( )
34.工作态度是个体对工作所拥有的谈论与行为倾向。 ( )
35.组织改革内容决定着组织改革活动的性质和规模，是选择组织改革策略所需要考虑的
要点问题。 ( )
四、名词讲解 ( 本大题共 5 小题，每题 3 分，共 15 分)
36.晕轮效应
37.事业生涯管理
38.动机
39.组织文化
40.集体凝聚力
五、简答题 ( 本大题共 5 小题，每题5 分，共 25 分 )
41.简述人际关系在组织管理中的作用。
42.简述正式领导者与非正式领导者的关系。
43.简述领导决策的程序。
44.组织改革的压力有哪些 ?
45.简述组织结构合理化的主要标志。
六、论述题 ( 本大题共 2 小题，每题10 分，共 20 分) 张开论证并联系实质。
46.联系实质谈谈管理者如何才能提升职工的组织认同感和工作参加度。
47.试论述领导声威关于领导有效性的重要意义。
组织行为学试题参照答案
一、单项选择题 ( 本大题共 20 小题，每题 1 分，共 20 分)
二、多项选择题 ( 本大题共 5 小题，每题 2 分，共 10 分三、判断改错题 ( 本大题共 10 小题，每题 1 分，共 10 分)
26.√
27.×把 " 集体的规模 " 改为 " 集体的绩效规范 " 。
28.√
29.× 领导决策民主化是决策科学化的重要保证。
30.×把"静态"改为"动向"。
31.×把" 非正式沟通网络形式 " 改为 " 正式沟通网络形式 " 。
32.×把"保健要素 "改为"激励要素 "。
33.×把" 共同效应 " 改为 " 集体促进效应 ( 或作用 )" 或" 集体滋生效应 ( 或作用 )" 。
34.√
35.√
四、名词讲解题 ( 本大题共 5 小题，每题 3 分，共 15 分)
36.晕轮效应是造成错误知觉的一种思想方法。它是一种以点概面的思想方法。它以事物
的某一个特色为依照，而忽视事物的其他特色就对整个事物全面谈论，结果产生了错觉。
37.事业生涯管理指组织和职工自己对事业生涯进行设计、规划、推行和监控的过程。
38.动机是引起某种行为，保持该行为，并将该行为导向必然目标的心理过程。
39.组织文化是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特其他文化倾向，实质上是一个组织在长远发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值见解和道德规范的总和。
40.集体凝聚力是指集体成员之间相互吸引并愿意留在集体中的程度。它是保持集体行为有效性的一种合力。
五、简答题 ( 本大题共 5 小题，每题5 分，共 25 分 )
41.组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面：
(1) 人际关系影响工作绩效和职工的满意度。优异的人际关系是集体凝聚力的基础；
(2) 人际关系影响职工的身心健康。优异的人际关系是保证职工身心健康的重要条件；
(3) 人际关系影响职工的自我发展和自我完满。
42.正式领导者是经过组织所赐予的职权来引导和影响所属职工实现组织目标的领导者；非正式领导者不是靠组织所赐予的职权，而是靠其自己的专长而产生的实质影响力进行领导活动的领导者；
详尽来讲，二者的关系表现在以下几个方面：
(1) 正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者经常是情绪领袖；
(2)正式领导者和非正式领导者可以集于一身，也可以分别；
(3)一个真切有作为的领导者，必定同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身。
总之，二者既有联系也有差异。
43. 领导决策程序是依照模式、模型的特色编制出的推行决策的步骤序次，它是科学决策的一个重要组成部分。
领导决策的程序主要包括以下八个阶段：
(1)发现问题；
(2)确定目标；
(3)核定价值准则；
(4)拟订方案；
(5)方案评估；
(6)方案选择；
(7)实验实证；
(8)组织推行。
44.组织改革的压力主要表现在：
(1)技术进步对组织的压力；
(2)知识爆炸对组织的压力；
(3)产品迅速老化对组织的压力；
(4)价值观的改变对组织的压力；
(5)新法律、新对组织的压力；
(6)劳动力素质的改变对组织的压力；
(7)工作生活质量的提升对组织的压力；
(8)新的管理原理与方法的出现对组织的压力。
45.组织结构合理化的标志主要表现在以下几个方面：
(1)组织目标设置的合理性，它是衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志；
(2)管理幅度与管理层次设置的合理化；
(3)权责系统设置的合理化；
(4)组织结构的功能优化。
六、论述题 ( 本大题共 2 小题，每题 10 分，共 20 分)
46.(1) 职工的组织认同感的见解：是职工对其组织认同的程度，它包括对组织目标和价值观的相信和接受、愿意为组织的利益用心、期望保持组织成员资格三个方面。
(2)提升职工组织认同感的意义与作用：有认同感的职工会主动把组织提升到齐心戮力的高度，表现为积极保护组织声誉，愿意为组织牺牲个人利益；有组织认同感的职工很少走开自己的工作岗位；有组织认同感的职工平时表现比较优异；有组织认同感的职工会坚决支持并自觉贯彻执行组织的；有组织认同感的职工能最充分发挥组织工作的主动性、
积极性、创立性，提升组织绩效。
(3)工作参加度的见解：指职工对自己工作的认同程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。
(4)提升职工参加度的意义与作用：参加工作有益于增强实现了自我价值的感觉，这对组织和个人都有积极的影响。
(5)职工的组织认同感与工作参加度都属于职工的工作态度的内容。管理者可以经过一些方法提升这两种工作态度：可以从诚挚关心职工利益的角度、为职工创立实现个人目标的机遇的角度、改进工作使职工对自己的工作有更多自主权的角度、搜寻机遇及时奖励职工的角度、同职工一起设置目标的角度等方面联系实质张开论述。
47.(1) 领导声威的见解：声威是领导者在被领导者心目中的声威和信誉。它表现为被领导
者对领导者的敬爱、相信、敬重、崇敬和心甘情愿的遵从、追随、仿效的精神感动力。
(2)领导的有效性表现为领导的行为能适应既定的环境，并依照各种特定的情况，做出正
确的决定的有效领导行为以及由此而产生的优异的领导绩效( 主要表现为较高的工作效
率、较好的工作效益、较高的人员满意度、合理的跳槽率以及较高的出勤率等方面) 。
(3)声威是领导者有效地推行领导的重要的影响要素，它关于领导的有效领导行为的产生以及优异的领导绩效的产生有重视要的意义与作用。主要表现在以下几个方面：声威决定领导者影响力的强弱；声威是提升领导效能的重要条件；声威有益于推进组织改革；声威
有助于友善领导者与被领导者的关系；声威有益于吸引人才等。
(4)经过提升领导者质量中的品德、感情、知识、能力等要素建立、提升领导者的声威，从而有益于领导者有效地推行领导。
