关于电话客服的工作职责2023归纳
1、 售前线上咨询、线上课程规划;
2、 根据学员情况,指导学员制定美术学习计划;
3、 熟练掌握美术课程各项制度和规定,为学员答疑解惑;
4、 策划各类美术项目培训及业务拓展;
关于电话客服的工作职责2023归纳
1、通过先进的电话邀约系统,主动外呼意向客户;
2、通过电话沟通了解客户需求,把控电话邀约质量,预约客户到访,安排现场咨询;
3、实施客户邀约提醒和追踪跟进服务,协助主管完成月度个人与团队指标。
关于电话客服的工作职责2023归纳
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的___潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。